Um Ihre alte Rufnummer zu simply zu portieren, geben Sie dies bitte im Bestellvorgang an. Eine nachträgliche Rufnummernportierung ist leider nicht möglich.

Von simply aus entstehen bei einer Rufnummern-Portierung keine Extra-Kosten für Sie.
Beachten Sie bitte, dass Ihr alter Anbieter für eine Mitnahme eine Gebühr erheben kann, die üblicherweise zwischen 24,95 Euro und 29,95 Euro liegt. Bitte erkundigen Sie sich genauer bei Ihrem bisherigen Provider.

Vorraussetzungen für eine Rufnummern-Mitnahme aus einem Laufzeit-Vertrag:

• Ihr alter Mobilfunk-Vertrag muss gekündigt sein. Bitte beachten Sie hierzu die genauen Kündigungsfristen. (Üblich ist eine Kündigung, die drei Monate vor Vertragsende eingehen muss, da sonst der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr verlängert wird.
• Die Rufnummern-Mitnahme muss innerhalb der Wechselfrist stattfinden, die 120 Tage vor Vertragsende beginnt und 30 Tage nach Vertragsende aufhört.
• Die Kundendaten (Name, etc.) des bisherigen Vertrags müssen mit den Kundendaten der simply-Neuanmeldung übereinstimmen. Falls Sie bisher Nutzer eines Vertrags waren, der auf einen anderen Teilnehmer abgeschlossen wurde, kann leider auch die Portierung nur auf diesen Teilnehmer vorgenommen werden.

Vorraussetzungen für eine Rufnummern-Mitnahme aus einem Prepaid-Vertrag:

• Sie müssen Ihren alten Prepaid-Vertrag kündigen. Ihr Anbieter muss die Kündigung bzw. Verzichtserklärung erhalten haben, wenn simply die Daten überprüft.
• Ein eventuell vorhandenes Restguthaben verfällt. Dazu müssen Sie Ihrem alten Anbieter eine Verzichtserklärung abgeben, die einer Kündigung gleichkommt.
• Beachten Sie den Portierungstermin! Eine Rufnummernmitnahme kann frühestens 120 Tage vor Vertragsende beantragt werden.
• Die Daten des Prepaid-Vertrags müssen identisch sein mit denen des Antragstellers für die Portierung.
• Die Portierungsgebühr für den bisherigen Anbieter muss in der Regel durch ein ausreichendes Restguthaben bezahlt werden. Bei einigen Anbietern kann das auch auf Rechnung erfolgen.